قوانین،مقررات و راهنمای دوره ها
لطفا به قوانین و مقررات مربوط به دوره ها و رویدادهای پیشگامان دنیای مالی توجه داشته باشید:
مقررات و قوانین عمومی:
۱.لطفا در ورود اطلاعات ثبت نامی خود دقت فرمایید.تمامی موارد اعم از صدور گواهی حضور بر اساس اطلاعات وارد شده انجام خواهد شد.
۲.لطفا قبل از ثبت نام،شرایط دوره را به صورت کامل مطالعه نمایید و در صورتی که دوره پیش نیاز دارد به آن توجه نمایید.
۴.در صورتی که از تخفیف های ویژه(مانند تخفیف دانشجویی) استفاده میکنید یا از نهادها وشرکت ها برای دوره معرفی شده اید لازم است نامه یا سایر مستندات لازم را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال نمایید.
۵.در اسرع وقت نسبت به تکمیل اطلاعات پروفایل خود علی الخصوص کدملی،آدرس دقیق پستی و کدپستی اقدام نمایید.صدور و ارسال مدارک دوره ها بر این اساس خواهد بود.
۶.برای دریافت گواهی دوره لازم است حدأقل در دو سوم از جلسات حضور داشته باشید.حضور شما توسط کارشناسان دوره بررسی می شود.
۷.در صورت برگزاری دوره بصورت حضوری،شرایط خاص مربوط به آن اطلاع رسانی خواهد شد.
۸.فیلم تمامی دوره ها و رویدادها ضبط شده و در پنل کاربری شما و از طریق اسپات پلیر بمدت حدأقل یکسال قرار داده می شود.(مگر در رویدادهایی که بصورت خاص اشاره شود که فیلم در دسترس نخواهد بود) و همچنین بصورت استاندارد دو دسترسی (یک دسترسی ویندوز و یک دسترسی اندروید یا آیفون) برای شما فعال خواهد بود.
۹.شرکت کنندگان دوره های پیشگامان دنیای مالی اجازه ضبط کلاس ها و به اشتراک گذاری فایل های کلاس ها را نخواهند داشت.در صورت ضبط و به اشتراک گذاری فیلم های دوره های آموزشی توسط دانش پذیران، حق پیگیری قانونی برای پیشگامان دنیای مالی محفوظ خواهد بود
۱۰.کلاس های آنلاین پیشگامان دنیای مالی در بستر ادوبی کانکت و اسکای روم برگزار می شود و تمام نیازمندی های لازم در پنل کاربری شما قرار داده می شود.
۱۱.تا حد امکان از طریق لپ تاپ یا کامیپوتر وارد دوره های آنلاین شوید و از گوشی استفاده نکنید.
۱۲.اطلاع رسانی های مربوط به دوره از طریق درگاه های رسمی پیشگامان دنیای مالی و همچنین ارسال ایمیل و پیامک و تماس پشتیبانان انجام می شود.
شرایط ثبت نام اقساطی
۱.شرایط ثبت نام اقساطی دوره های پیشگامان دنیای مالی بدون کارمزد و بدون ضامن می باشد.
۲.ثبت نام اقساطی اکثر دوره های آموزشی به صورت آنلاین و بدون نیاز به ارائه چک انجام می شود مگر در موارد خاصی که در توضیحات دوره مربوطه به آن اشاره می شود.
۴.دانش پذیرانی که به صورت قسطی در دوره های آموزشی ثبت نام می کنند، مؤظف هست در موعد سررسید اقساط از طریق پنل کاربری خود نسبت به پرداخت اقساط اقدام نمایند در غیر این صورت دسترسی های مربوط متوقف شده و پیگیری های لازم از طرف پیشگامان دنیای مالی شروع خواهد شد.
۵.پرداخت اقساط دوره های آموزشی از طریق اعتبار کیف پول امکان پذیر نخواهد بود.از اعتبار کیف پول می توانید صرفاً برای ثبت نام دوره های آموزشی و تهیه بسته های آموزشی استفاده نمایید.
۶.امکان استفاده از مبلغ کیف پول برای پیش پرداخت ثبت نام های اقساطی وجود ندارد و از مبلغ کیف پول می توانید برای ثبت نان نقدی در دوره های آموزشی یا بسته های آموزشی استفاده کنید.
کیف پول
در برخی مواقع مانند کنسل شدن دوره ها و یا انصراف دانش پذیر از دوره و یا هدایای مجموعه، کیف پول کاربران سایت شارژ می شود، لذا لطفا به قوانین و مقررات کیف پول در سایت دنیای مالی توجه داشته باشید:
۱.از اعتبار موجود در کیف پول می توانید برای ثبت نام نقدی در کلیه دوره های آموزشی و بسته های آموزشی به جز بسته هایی که بصورت فیزیکی و ارسال پستی هستند استفاده کنید.
۲.از اعتبار کیف پول نمی توانید برای ثبت نام اقساطی استفاده کنید لذا امکان پرداخت پیش پرداخت یا اقساط در ثبت نام های اقساطی از طریق کیف پول وجود نخواهد داشت.
۳.امکان دریافت اعتبار کیف پول به صورت نقدی به هیچ وجه وجود نخواهد داشت.
بازگشت به کیف پول (کش بک)
در دوره ها و بسته های آموزشی که شرایط بازگشت وجه به کیف پول (کش بک) برای آن ها در نظر گرفته شده، مبلغ بازگشت فقط بر اساس پرداخت های نقدی انجام خواهد شد و پرداخت ها از طریق کیف پول مشمول بازگشت وجه نخواهد بود.
شرایط انصراف و عودت وجه:
۱.شرکت کننده میتواند درخواست کند که کل مبلغ به کیف پول او اضافه شود یا اینکه بخشی از آن را نقداً دریافت کند.
۲.در صورتی که انصراف از دوره تا یک هفته مانده به شروع دوره آموزشی باشد ۳۵ درصد از هزینه پرداختی کسر شده و به کیف پول شرکت کننده در سایت اضافه خواهد شد و مابقی بصورت نقدی پرداخت می شود.
۳.در صورتی که انصراف از دوره کمتر از یک هفته مانده به شروع دوره باشد.۶۵ درصد از مبلغ بصورت نقد پرداخت می شود،۱۵ درصد به کیف پول شرکت کننده اضافه می شود و مابقی کسر میگردد.
۴.انصراف از دوره از ۳ روز مانده به دوره امکان پذیر نمی باشد.
برای ثبت درخواست انصراف لازم است با شماره ۰۲۱۹۱۳۰۶۱۶۸،واحد آموزش تماس بگیرید.
توجه: فرایند واریز وجه نقد از ۴ الی ۱۰ روز زمانبر خواهد بود.
شرایط عدم برگزاری دوره:
در صورتی که به هر دلیلی دوره یا رویداد برگزار نشود،کل مبلغ عودت داده شده و ۱۵ درصد مبلغ پرداختی(مازاد بر مبلغ پرداختی توسط شرکت کننده) به کیف پول ایشان اضافه خواهد شد.
راهنمای ثبت نام در دوره ها
چنانچه تاکنون در دوره ها و وبینارهای پیشگامان دنیای مالی ثبت نام نکرده اید و دارای حساب کاربری در سایت دنیای مالی نیستید طبق فیلم زیر در دوره یا وبینار مد نظر خود ثبت نام نمایید.
توجه ۱: همزمان با عملیات ثبت نام،حساب کاربری برای شما ایجاد خواهد شد.
توجه ۲: برای دفعات بعد،قبل از ثبت نام در دوره یا وبینار ابتدا وارد ناحیه کاربری خود شوید و سپس اقدام به ثبت نام نمایید.
توجه ۳: چنانچه دارای حساب کاربری در سایت می باشید،قبل از ثبت نام وارد ناحیه کاربری خود شوید و سپس اقدام به ثبت نام در دوره یا وبینار مدنظر نمایید.
توجه ۴: تمامی موارد مربوط به یک رویداد اعم از فیلم دوره،لینک ورود به جلسات،فایل های ارائه و… در ناحیه کاربری شما،بخش دوره ها و وبینار ها با انتخاب رویداد مورد نظر قابل دسترسی خواهد بود.
چنانچه در هریک از مراحل دچار مشکل شدید میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی(در ناحیه کاربری) با همکاران ما در ارتباط باشید.همچنین شماره تلفن ۰۲۱۹۱۳۰۶۱۶۸ برای پاسخگویی در خدمت شما همراه گرامی می باشد.